Embudos
Mejora tu generación de demanda y de atribución de los esfuerzos para conseguir nuevos clientes.
Es crucial comprender este concepto de embudo y optimizarlo para maximizar sus resultados.
Procesos
No puedes exigir resultados a tu equipo sin un procedimiento claro a seguir. Antes que las herramientas vienen los procesos. El trabajo de procesos ES la hoja de ruta de tus equipos.
Al igual que madura tu compañía deberían estar madurando tus procesos.
Ingresos
Muchos líderes piensan que tienen un problema de marketing cuando en realidad tienen un problema de visibilidad y de orden.
Y poner orden en HubSpot siempre trae tres cosas: más ventas, menos fricción y más estabilidad.
Embudos
La atención cuesta dinero.
Para hacer llegar tu mensaje requieres de esfuerzo, permiso, confianza y dinero.
Gastas energía para asegurarte de que alguien vea lo que tienes para decir.
Pero no todos los que lo te ven darán el siguiente paso, y aún menos seguirán hasta el final.
Ese es el embudo.
El proceso en el que filtras y guías a las personas desde la atención inicial hasta la acción final.
Procesos
Crear un proceso de CRM puede ser complicado, sobre todo a la hora de decidir qué herramientas de HubSpot utilizar y en qué orden.
Considera estas preguntas: ¿Cómo es tu proceso de ventas? ¿Y el recorrido del cliente? ¿Qué datos te permitirán conocer mejor a tus clientes y cómo puedes tener todo ordenado?
Tus procesos deben evitar la desinformación y la pérdida de datos. Guiar a tu equipo y a los clientes a lo largo la relación. Esto incluye establecer reglas, desencadenantes y automatizaciones.
Piensa en ello: ¿Podemos automatizar algunas tareas? ¿Aliviar la carga de trabajo del equipo? ¿Existen otras soluciones que puedan funcionar con HubSpot para ayudar a alcanzar los objetivos? ¿Cómo puedes optimizar la captación y fidelización de clientes?
El trabajo de procesos es esencial para desatar nudos y agilizar operaciones.
Ingresos
Muchos líderes creen que tienen un problema de marketing cuando en realidad tienen un problema de ordenamiento.
El problema se da cuando diferentes equipos de una empresa no trabajan bien juntos. Esto puede verse como perder oportunidades, tener tasas de conversión bajas y clientes insatisfechos. Pero todos estos son síntomas.
El primer paso para arreglar esto es definir y establecer procesos efectivos. Esto significa entender claramente el embudo y cómo cada equipo puede ayudar (o entorpecer) el movimiento los clientes en todo el proceso.
También implica ordenar la base de datos para dirigir mejor a cada equipo y darles las herramientas y recursos que necesitan.
